ERP進(jìn)入中國已十年有余，“ERP企業(yè)信息化風(fēng)潮”被日益炒熱、并持續熱炒。信息化建設貌似轟轟烈烈，但眾多的中小企業(yè)卻始終難以產(chǎn)生親近之感，從高高在上的價(jià)格到混亂的概念之爭，還有讓人倍感沮喪的項目實(shí)施，幾乎讓讓追求效率快速提升的中小企業(yè)希望殆盡。
目前1500萬(wàn)多家中小企業(yè)中，信息化率尚不足3%，而其中至少有80%只應用了“進(jìn)銷(xiāo)存”、辦公軟件或財務(wù)軟件，ERP實(shí)施率不足9萬(wàn)家。為什么會(huì )出現這種局面？筆者認為，這與中小企業(yè)內在需求和市場(chǎng)上軟件產(chǎn)品的針對性有莫大關(guān)系。
“進(jìn)銷(xiāo)存”落伍 中小企業(yè)信息化市場(chǎng)日漸明朗
近年來(lái)，管理軟件高端市場(chǎng)相對飽和，國內外廠(chǎng)商紛紛加大了對中小企業(yè)市場(chǎng)的關(guān)注力度，有的喊普及化口號，有的打出個(gè)性化概念，歸根結底，無(wú)非都是在摸索和實(shí)踐中尋找中小企業(yè)的穴位，把準具有中國特色的中小企業(yè)市場(chǎng)脈搏。但直至今天，面對著(zhù)市場(chǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的軟件產(chǎn)品，中小企業(yè)卻仍在繼續迷茫著(zhù)自己的選擇，廠(chǎng)商們站在對岸也越來(lái)越不知所措。
求速度、求效益，追求實(shí)用簡(jiǎn)便的中小企業(yè)，一方面要加強自身信息化建設，提高工作效率、降低工作成本、提高競爭力；另一方面又要應對來(lái)自市場(chǎng)的變化，調整業(yè)務(wù)轉型和營(yíng)銷(xiāo)策略。毫無(wú)疑問(wèn)，多數中小企業(yè)主把這種多變性和適應性交付給了管理軟件，他們需要量身定做的功能，更需要立竿見(jiàn)影的效果。
然而，我們可以明顯的看到，初期的進(jìn)銷(xiāo)存軟件已遠遠不能滿(mǎn)足企業(yè)需求，它的滯后性和程式化，只能履行表面的管理功能，卻不能在深層次上加以拓展，更談何實(shí)效？而作為基礎的辦公或財務(wù)軟件，更不可能支撐起這種多方面的信息化需求。曾有一位中小企業(yè)主這樣說(shuō)：“誰(shuí)都想上ERP，關(guān)鍵是上什么樣的ERP。我想要的是具有持久生命力的ERP。”一語(yǔ)中的，這就是中小企業(yè)ERP的死穴。
集共性與個(gè)性于一身，“e4”見(jiàn)縫插針
曾有不少廠(chǎng)商把某些ERP項目的實(shí)施失敗歸咎于中小企業(yè)的不規范管理。其實(shí)以實(shí)效為準則的中小企業(yè)，凡事以效率為先，上ERP更是如此，由于資本和規模的限制，他們一般都經(jīng)不起3-6個(gè)月甚至更長(cháng)時(shí)間的“調研-培訓-實(shí)施”，更何況企業(yè)的IT專(zhuān)職人員極少，不可能配備專(zhuān)門(mén)的部門(mén)來(lái)進(jìn)行長(cháng)期管理維護。在中小企業(yè)主看來(lái)，這不僅僅節省了費用，更從側面提高了工作效率。
在中國的中小企業(yè)市場(chǎng)，不同行業(yè)有不同的特點(diǎn)，甚至同一行業(yè)也有不同的行業(yè)特性，因此中小企業(yè)ERP既要即裝即用，又要立竿見(jiàn)影。這就要求廠(chǎng)商們在設計產(chǎn)品時(shí)既要充分考慮到行業(yè)的共性和個(gè)性，更要充分考慮到中小企業(yè)的接受能力和可操作性。
日前，順和達軟件的ERP e4引起了業(yè)內外的關(guān)注，有意思的是，“e4”指的是四大行業(yè)企業(yè)管理的共同特征。據稱(chēng)，這是一款既適應于中小企業(yè)市場(chǎng)共性，又能不斷隨機而變、滿(mǎn)足個(gè)性的軟件產(chǎn)品，同時(shí)這也是每家中小企業(yè)都能用得起的ERP系統。且不論它的未來(lái)走勢如何，單說(shuō)它的設計思想就很值得我們推崇：價(jià)格適中、集中共性、滿(mǎn)足個(gè)性、，摒棄了“進(jìn)銷(xiāo)存”軟件的全部缺陷，又在需求深挖上機動(dòng)靈活，這正是中小企業(yè)所要的自主性ERP。