發(fā)展信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)，是貫徹落實(shí)黨的十六大精神，全面建設小康社會(huì )宏偉目標的戰略舉措，是推進(jìn)信息化，帶動(dòng)工業(yè)化，實(shí)現現代化的必然選擇，是實(shí)現經(jīng)濟跨越式發(fā)展和社會(huì )全面進(jìn)步的重要途徑。軟件業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先鋒，是科技發(fā)展的動(dòng)力。漳州市委、市政府進(jìn)一步重視，增加了信息產(chǎn)業(yè)化的管理職能。第一次以市政府的名義提出創(chuàng )建全國科技先進(jìn)城市。第一次專(zhuān)題在市政府人大常委會(huì )通過(guò)科技發(fā)展“十五”計劃和2010年規劃。因此，我們要以此為契機，迅速“做大做強”，積極響應市委、市政府的號召，現就順和達公司（www.thecommentatorjm.com）的10年來(lái)的軟件發(fā)展經(jīng)驗淺談一下“軟件產(chǎn)業(yè)化”的發(fā)展思路。
一、企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品定位：
公司創(chuàng )辦時(shí)期，由于軟件業(yè)發(fā)展的“博大精深”，不可能做到“面面俱到”地發(fā)展，因此，必須根據公司具備的人才等實(shí)際情況以確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向：
1、以市場(chǎng)需求為導向：我們首先從軟件產(chǎn)品的定位中找到了研發(fā)的方向，96年國內軟件業(yè)開(kāi)始發(fā)展，公司針對市場(chǎng)上只有“會(huì )計軟件”的局面，率先研發(fā)出“出納系統”，產(chǎn)品成為“填補國內空白”而暫露頭腳。97年根據許多用戶(hù)的要求開(kāi)發(fā)“倉庫管理”，研發(fā)出公司至今的主打產(chǎn)品――“倉管王”。
2、以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎：順和達在產(chǎn)品研發(fā)上嚴格執行軟件工程規范，而且，公司在制度各類(lèi)考核規范，以確保“簡(jiǎn)便易用”的風(fēng)格，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，并獲得“2002年中國優(yōu)秀軟件產(chǎn)品”稱(chēng)號！
3、以樸素的營(yíng)銷(xiāo)手段，因為公司知名度不高，因此，我們的營(yíng)銷(xiāo)策略上采用“先試用、再購買(mǎi)”、“3天可熟練、30天可退貨、300天收回投資”的最樸素營(yíng)銷(xiāo)理念。
4、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為源泉：順和達公司客服部采取“最貼心的服務(wù)”：電話(huà)回復不得超過(guò)一小時(shí)，電子郵件回復不得超過(guò)三小時(shí)，論壇解答不得超過(guò)四小時(shí)等等，從而樹(shù)立了用戶(hù)的口碑，大大提高了用戶(hù)的“回頭率”，徹底貫徹“用得好請推廣、用不好請退貨”的營(yíng)銷(xiāo)理念。
二、企業(yè)發(fā)展的戰略：
為避免公司經(jīng)營(yíng)的盲目性和隨意性，根據市場(chǎng)和同行業(yè)的實(shí)際情況，分析公司的優(yōu)勢和劣勢，必須制定出正確的發(fā)展戰略，使公司沿著(zhù)正確的軌道向前發(fā)展。
目前軟件產(chǎn)業(yè)競爭十分激烈，鑒于公司資本有限、產(chǎn)品知名度不高、產(chǎn)品實(shí)用簡(jiǎn)便、管理體制靈活、政府支持等情況，故采取以下獨特的發(fā)展戰略：
1、在經(jīng)營(yíng)上采取“資源共享”戰略：不論是研發(fā)人才，還是管理人才、營(yíng)銷(xiāo)人才，都應該采取靈活的體制以“虛擬經(jīng)營(yíng)”的手段，為公司的發(fā)展服務(wù)。
2、采取“多拳齊出”戰略：采用直銷(xiāo)、OEM、代理商、注冊商等多種混合方式，以迅速發(fā)展大企業(yè)無(wú)法顧及的外圍客戶(hù)。
3、產(chǎn)品研發(fā)上采取“以多勝大”戰略：要發(fā)揮本公司市場(chǎng)信息反應快捷、產(chǎn)品研發(fā)成本較低的優(yōu)勢，多開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，以多樣化的產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，達到與國內外大型軟件企業(yè)抗衡的目的。
產(chǎn)品風(fēng)格采取“低成本、低價(jià)位、簡(jiǎn)便實(shí)用”戰略：為適應未來(lái)軟件業(yè)競爭更加激烈的形勢及大型產(chǎn)品的推廣打好基礎。
三、企業(yè)文化的建設：
一個(gè)企業(yè)的精神，猶如一個(gè)人的靈魂，順和達人應當具備以下工作精神：
1、誠信立世：具有“誠信”立世的工作精神，以公司的長(cháng)遠發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展本職工作。
2、團隊作戰：在認真完成本職工作的同時(shí)，應從公司的發(fā)展大局需要出發(fā)，互相關(guān)心、互相支持、互相幫助、互相勉勵，形成和諧的工作氣氛及團隊作戰精神。
3、艱苦奮斗：具有與公司共患難、勤儉節約、奮發(fā)圖強精神。
4、快速高效：具有辦事快速的高效率作風(fēng)，以適應當今“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代要求。
5、虛心學(xué)習：應在完成本職工作基礎上，虛心向其他崗位同事學(xué)習相關(guān)知識，并在全公司形成濃厚的學(xué)習氛圍，提倡和培育文明精神，做文明人、辦文明事。
四、企業(yè)管理的完善：
經(jīng)營(yíng)管理本著(zhù)“分級集權、快速高效”的宗旨而設立“培訓部、研發(fā)部、測試部、營(yíng)銷(xiāo)部、客服部、財務(wù)部”等職能部門(mén)及“戰略小組、評估小組”，擁有從項目策劃、圖像設計、程序開(kāi)發(fā)、專(zhuān)業(yè)測試、項目評估、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)等各類(lèi)軟件技術(shù)員近百名。
順和達公司從“員工應聘——工作培訓——工作考評均建立了一套完善的管理制度：入門(mén)有《員工手冊》，培訓有各類(lèi)《教材》，工作有業(yè)績(jì)及技術(shù)考核，做到“事事有計劃、事事有考核”。由于管理到位，公司創(chuàng )造了“無(wú)考勤”的良性工作環(huán)境。
五、建立可持續發(fā)展的思路：
一個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展，特別是“軟件”的高科技行業(yè)，理論指導顯得更為重要。
順和達公司與廈門(mén)大學(xué)軟件學(xué)院建立校企合作關(guān)系，共同創(chuàng )建“實(shí)習基地”及“財務(wù)與企業(yè)管理軟件開(kāi)發(fā)實(shí)驗室”，充分利用廈門(mén)大學(xué)的各類(lèi)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)理論、研究設施及其它學(xué)院等資源，為打造中國軟件企業(yè)龍頭，為順和達公司的可持續發(fā)展以及為其它地方軟件產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展打下良好的基礎，并以順和達與廈門(mén)大學(xué)合作為突破口，使廈門(mén)大學(xué)為建立漳州市成為“全國科技先進(jìn)城市”作出貢獻。【摘自：電腦報.神州商情 第24期 2003年6月23日】