長(cháng)期以來(lái)，ERP的培訓、實(shí)施、服務(wù)（用戶(hù)需逐年繳納）費用，導致價(jià)格居高不下，一般中小企業(yè)難以承受，產(chǎn)品“有價(jià)無(wú)市”，系統實(shí)施失敗率較高。這也是導致中國制造業(yè)信息化推進(jìn)緩慢的原因之一。
一石激起千層浪，隨著(zhù)ERP e4集16個(gè)模塊“分模塊3000元即可購買(mǎi)”及“整買(mǎi)僅4.8萬(wàn)元”的推出，順和達在中小企業(yè)信息化市場(chǎng)投下的“重磅炸彈”，讓業(yè)界為之側目！“那么低的價(jià)，是真的ERP嗎”這是許多人的第一反應。試想：如果一個(gè)ERP的項目實(shí)施，動(dòng)輒要XX名工程師、XX個(gè)月的實(shí)施培訓、X年的服務(wù)···則是不可能這個(gè)價(jià)格的！眾所周知，一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格因素，除了開(kāi)發(fā)成本以外，最關(guān)鍵在于產(chǎn)品自身的實(shí)用性、易用性及各類(lèi)實(shí)施服務(wù)費用。而ERP e4以“零培訓＋實(shí)用簡(jiǎn)便＋零服務(wù)”模式，實(shí)現“無(wú)服務(wù)費用、免費下載升級”的盒裝軟件購買(mǎi)方式，將為中小企業(yè)提供快速實(shí)施、方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、ERP e4 簡(jiǎn)介：
ERP e4 是順和達軟件公司的融合幾十萬(wàn)用戶(hù)的32名工程師、三年力作，具有“零培訓”即裝即用、快速實(shí)施的風(fēng)格，含物流、資金流、信息流、工藝流、質(zhì)量控制等１６個(gè)模塊，五大創(chuàng )新（突出最新管理思想、提煉通用功能模塊、自定義審批流程、自定義工藝流程、自定義質(zhì)量指標）、零買(mǎi)僅需3000元起（整買(mǎi)僅4.8萬(wàn)元），是中小企業(yè)ＥＲＰ世紀精品（http://e4.shd.com.cn）。
二、快遞通簡(jiǎn)介：
快遞通（簡(jiǎn)稱(chēng)“KDT”）是由深圳暢通偉業(yè)公司開(kāi)發(fā)的強大、穩定、高效率的，針對企業(yè)和商務(wù)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )協(xié)同工作軟件，作為一種網(wǎng)絡(luò )協(xié)同工作軟件，KDT支持大容量文件傳輸，企業(yè)內部資源共享，即時(shí)通訊，語(yǔ)音視頻，遠程控制等功能。
三、遠程客戶(hù)服務(wù)方案：
充分利用KDT強大的Internet“遠程桌面控制”功能，幫助用戶(hù)在短時(shí)間內快速實(shí)施ERP e4：
1、無(wú)安裝KDT的用戶(hù)可以到順和達站點(diǎn)下載中心（http://down.shd.com.cn）下載“快遞通”產(chǎn)品進(jìn)行安裝。
2、運行KDT后，免費注冊一個(gè)屬于自己的帳號，登錄到快遞通界面，在主窗口---功能導航----選擇‘遠程控制’，并把“桌面共享控制權”密碼告訴順和達客戶(hù)服務(wù)中心技術(shù)人員，即可在線(xiàn)為您解決ERP e4各功能模塊的設置、操作等疑難問(wèn)題。
3、順和達客戶(hù)服務(wù)中心將絕對保障遠程客戶(hù)端信息的安全性及隱私性。當然，遠程客戶(hù)可以通過(guò)“訪(fǎng)問(wèn)阻止”或其它強制性關(guān)機等手段來(lái)拒絕或中斷訪(fǎng)問(wèn)。
4、通過(guò)采用KDT，順和達提供完全免費的售前、售中、售后一體化服務(wù)。
目前，順和達的“遠程客戶(hù)服務(wù)模式”已完全應用到〖順和達系列軟件〗19個(gè)產(chǎn)品的客戶(hù)服務(wù)，并獲得全國各地眾多用戶(hù)的認可。“遠程客戶(hù)服務(wù)模式”大大降低用戶(hù)、分銷(xiāo)商及廠(chǎng)家的客戶(hù)服務(wù)成本的三贏(yíng)效果，也是順和達實(shí)踐“一流品質(zhì)、一流服務(wù)”的用戶(hù)承諾。
如果說(shuō)這是中國ERP市場(chǎng)“價(jià)格戰”開(kāi)始，不如說(shuō)是“服務(wù)戰”來(lái)得更準確些。順和達此舉，非常值得軟件界效仿，必將大大促進(jìn)中小企業(yè)信息化進(jìn)程，為提高中小企業(yè)效益做出貢獻。